Клиент сканирует QR
Размещаете QR-код на стойке, чеке или столике. Клиент сканирует и моментально открывает форму — никаких приложений скачивать не нужно.
Замените бумажную книгу жалоб на умный инструмент. Клиент оставляет отзыв за 30 секунд, вы отвечаете в удобной админке, а аналитика показывает реальную картину.
Без сложных интеграций. QR-код — и система уже работает.
Размещаете QR-код на стойке, чеке или столике. Клиент сканирует и моментально открывает форму — никаких приложений скачивать не нужно.
Ставит оценку звёздами, выбирает тип обращения, пишет комментарий. Опционально указывает имя и телефон.
Видите все отзывы в реальном времени, отвечаете, отслеживаете статусы и смотрите аналитику. Ответ появляется у клиента в истории.
Полный набор инструментов: сбор отзывов, администрирование, аналитика, история обращений и поддержка.
Все отзывы в одном месте. Фильтрация по типу, поиск по тексту и телефону, статусы обработки, ответы клиентам и экспорт данных. Работает с любого устройства.
График отзывов по дням, распределение оценок, типы обращений и среднее время ответа. Видите тренды и слабые места.
Не нужно думать о хостинге, базах данных и обновлениях. Инфраструктура включена в тариф.
Клиент видит свои прошлые отзывы и ответы компании прямо в приложении. Это укрепляет доверие и помогает возвращать клиента.
Помогаем с настройкой, QR-кодами и обучением сотрудников. Поддержка доступна через WhatsApp.
Все тарифы включают серверы, поддержку и полную аналитику.
Превратите отзывы в инструмент удержания. Клиенты получают баллы за каждый оставленный отзыв, копят уровни и получают персональные предложения.
Покажем форму для клиента, веб-админку, аналитику и сценарий работы с отзывами.